Інтерес користувачів до свіжовстановлених додатків дуже високий, однак він стрімко падає в перший же день після установки. Для того, щоб змусити користувачів повернутися в додаток, розробникам доводиться прикладати чимало зусиль. Новий звіт фахівців з маркетингу з Leanplum дозволив визначити, що саме здатне змусити користувачів повернутися в додаток.

Не будемо довго ходити довкола, повернути користувачів в додаток дозволяють push-повідомлення, і набагато краще працюють персоналізовані повідомлення. Було розглянуто 1,5 мільярда push-повідомлень і реакція користувачів iOS та Android на них. Персоналізація повідомлень здатна збільшити активність користувачів на 800 відсотків.

Повідомлення, які містять в тексті ім'я користувача, потрібну йому тему або інформацію про недавно переглянуті в додатку елементи, змушують в чотири рази більше користувачів переходити за ними. У вісім разів більше активності викликають персоналізовані push-повідомлення, що закликають користувача до дії.

Наприклад, якщо користувач відкрив додаток інтернет-магазину, в якому він додав деякі товари в обране або в корзину, а після цього закрив додаток, повідомлення, що нагадує про те, що в кошику у користувача лежать товари, з великою ймовірністю змусить його зробити покупку.

Також можна відзначити той факт, що користувачі Android більш активно реагують на повідомлення, однак користувачі iOS реагують на них в сім разів швидше.

Є проблема, яку маркетологам доводиться вирішувати: велика кількість повідомлень дратує користувачів. Вони не бажають бачити свій екран блокування у безладі. 52 відсотки користувачів вважають повідомлення дратівливими, і вони звикли ігнорувати те, що їх дратує. Однак головною проблемою, звичайно, є великий вибір додатків. Розробникам і маркетологам буде непросто змусити користувача встановити саме їх додаток.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Поділитися

Вийшов новий тестовий браузер від Apple

Просунута версія Safari вже доступна для завантаження. Поки одна частина розробників Apple працює над усуненням багу, пов’язаного з відкриттям сторінок в мобільній версії браузера Safari, інша займається поліпшенням версії для OS X. Нещодавно на офіційному сайті компанії була анонсована тестова версія браузера Safari Technology Preview. Додаток доступний для вільного завантаження і включає цілий ряд вдосконалень […]

10 найочікуваніших функцій в iOS 10

До початку щорічної конференції Apple для розробників залишається вже не так багато часу. Очікується, що на WWDC в червні компанія покаже публіці iOS 10, оновлення OS X 10.12, а також поділиться свіжими ідеями щодо поліпшення своїх програмних продуктів. Багатьох цікавить, якими новими здібностями буде володіти операційна система iOS 10. Відомо, що реліз буде сфокусований не […]

За відмову від прізвища «Путін» українці та росіяни отримають iPhone 7

Оновлений на початку вересня iPhone 7 – не тільки продуктивний смартфон, але і відмінний мотиватор. Множинні соціальні експерименти показують: заради iPhone люди готові на багато що. Заступник голови українського банку «Приватбанк» Олег Горохівський запропонував жителям України та Росії відмовитися від прізвища «Путін» за винагороду. Зміна паспорта гарантує отримання презенту від керівництва банку у вигляді нового iPhone […]