Інтерес користувачів до свіжовстановлених додатків дуже високий, однак він стрімко падає в перший же день після установки. Для того, щоб змусити користувачів повернутися в додаток, розробникам доводиться прикладати чимало зусиль. Новий звіт фахівців з маркетингу з Leanplum дозволив визначити, що саме здатне змусити користувачів повернутися в додаток.

Не будемо довго ходити довкола, повернути користувачів в додаток дозволяють push-повідомлення, і набагато краще працюють персоналізовані повідомлення. Було розглянуто 1,5 мільярда push-повідомлень і реакція користувачів iOS та Android на них. Персоналізація повідомлень здатна збільшити активність користувачів на 800 відсотків.

Повідомлення, які містять в тексті ім'я користувача, потрібну йому тему або інформацію про недавно переглянуті в додатку елементи, змушують в чотири рази більше користувачів переходити за ними. У вісім разів більше активності викликають персоналізовані push-повідомлення, що закликають користувача до дії.

Наприклад, якщо користувач відкрив додаток інтернет-магазину, в якому він додав деякі товари в обране або в корзину, а після цього закрив додаток, повідомлення, що нагадує про те, що в кошику у користувача лежать товари, з великою ймовірністю змусить його зробити покупку.

Також можна відзначити той факт, що користувачі Android більш активно реагують на повідомлення, однак користувачі iOS реагують на них в сім разів швидше.

Є проблема, яку маркетологам доводиться вирішувати: велика кількість повідомлень дратує користувачів. Вони не бажають бачити свій екран блокування у безладі. 52 відсотки користувачів вважають повідомлення дратівливими, і вони звикли ігнорувати те, що їх дратує. Однак головною проблемою, звичайно, є великий вибір додатків. Розробникам і маркетологам буде непросто змусити користувача встановити саме їх додаток.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Поділитися

Тім Кук розповів про роботу над доповненою реальністю і натякнув на Apple Car

Днями журналісти Washington Post змогли поспілкуватися з главою яблучної компанії і поставити йому ряд питань. Зокрема, автори видання запитували Тіма Кука про проекти компанії, пов’язані з доповненою реальністю, і автомобілі Apple. Що стосується доповненої реальності, то Apple вже досить давно інвестує в цю область. За словами Тіма Кука, така тенденція збережеться і в майбутньому. Купертінівці […]

У Google Chrome з’явиться підтримка формату FLAC

Google в наступній версії браузера Chrome представить нововведення для цінителів якісного звуку. Chrome 56 для Mac і Windows отримає вбудовану підтримку аудіоформату FLAC. Це означає, що у користувачів програми з’явиться можливість відтворювати високоякісні звукові файли безпосередньо в браузері. При виборі файлу FLAC в браузері Chrome буде відкриватися окрема вкладка з мультимедійним плеєром. З його допомогою […]

Як повернути iPhone власнику

Всі ми чесні люди і перше що спадає на думку в такому випадку – повернути iPhone господареві. Проблем не виникає, коли на смартфоні немає пароля. Просто набираємо «дружину», «маму», «тата» або «брата» зі списку контактів та описуємо ситуацію. Але якщо пароль є все ж потрібно діяти витонченіше. Тут три варіанти: iPhone заблокований через ICloud Власник […]