Інтерес користувачів до свіжовстановлених додатків дуже високий, однак він стрімко падає в перший же день після установки. Для того, щоб змусити користувачів повернутися в додаток, розробникам доводиться прикладати чимало зусиль. Новий звіт фахівців з маркетингу з Leanplum дозволив визначити, що саме здатне змусити користувачів повернутися в додаток.

Не будемо довго ходити довкола, повернути користувачів в додаток дозволяють push-повідомлення, і набагато краще працюють персоналізовані повідомлення. Було розглянуто 1,5 мільярда push-повідомлень і реакція користувачів iOS та Android на них. Персоналізація повідомлень здатна збільшити активність користувачів на 800 відсотків.

Повідомлення, які містять в тексті ім'я користувача, потрібну йому тему або інформацію про недавно переглянуті в додатку елементи, змушують в чотири рази більше користувачів переходити за ними. У вісім разів більше активності викликають персоналізовані push-повідомлення, що закликають користувача до дії.

Наприклад, якщо користувач відкрив додаток інтернет-магазину, в якому він додав деякі товари в обране або в корзину, а після цього закрив додаток, повідомлення, що нагадує про те, що в кошику у користувача лежать товари, з великою ймовірністю змусить його зробити покупку.

Також можна відзначити той факт, що користувачі Android більш активно реагують на повідомлення, однак користувачі iOS реагують на них в сім разів швидше.

Є проблема, яку маркетологам доводиться вирішувати: велика кількість повідомлень дратує користувачів. Вони не бажають бачити свій екран блокування у безладі. 52 відсотки користувачів вважають повідомлення дратівливими, і вони звикли ігнорувати те, що їх дратує. Однак головною проблемою, звичайно, є великий вибір додатків. Розробникам і маркетологам буде непросто змусити користувача встановити саме їх додаток.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Поділитися

На Apple прийшлося 40% чистого прибутку всіх компаній з Кремнієвої долини в 2015 році

Видання San Jose Mercury News оприлюднило рейтинг найприбутковіших компаній, штаб-квартири яких знаходяться в Кремнієвій долині. Список під назвою Silicon Valley 150 сформований на основі фінансових показників, зафіксованих за підсумками чотирьох звітних кварталів. У багатьох виробників цей період відповідає 2016 календарному році.   Перше місце в рейтингу зайняла Apple, у якій торічні продажі склали $ 235 млрд. […]

Як зламати смартфон Дональда Трампа

Незважаючи на те, що Трампу видали спеціальний захищений смартфон, Президент явно не поспішає відмовлятися від свого старого Galaxy S3. Він все ще постить записи на своїй сторінці Twitter. Це помітили журналісти ресурсу The Verge. Трамп продовжує публікувати записи, на яких відображається його Android-девайс. Проблема полягає в тому, що смартфон працює під управлінням старої версії Android, […]

FineScanner від ABBYY навчився сканувати книги

Додаток FineScanner від компанії ABBYY дозволяє сканувати та розпізнавати документи форматів PDF, JPG та інших. З моменту появи додатку пройшло вже три роки, і в новій версії 5.0 FineScanner радує нас крутими новими функціями. Відтепер в додатку є вбудована технологія BookScan, яка дозволяє швидко отримати скани сторінок книг високої якості. Достатньо переключити камеру в режим […]