Днями користувач під ніком Dr_No_It_All розмістив на сайті Reddit повідомлення про неякісне гарантійне обслуговування Motorola, підкріпивши заяву не тільки виразом власного невдоволення, але і зібравши значну кількість скарг інших "постраждалих". Як виявилося, власники продукції Motorola зіткнулися з однією і тією ж проблемою: компанія відмовляється від гарантійної заміни пристроїв, посилаючись на недостатній запас відповідного обладнання, необхідного для заміни.

Примітно, що мова йде не про старі девайси, що хоч якось могло б прояснити ситуацію, а про такі смартфони, як Moto X Pure Edition або, наприклад, Moto G. Користувачі обурені тим, що незважаючи на всі труднощі і очевидну нестачу пристроїв , компанія, тим не менш, не припиняє реалізацію моделей, яких бракує для заміни. Постраждала сторона обмовилася також і про те, що співробітники компанії Motorola нібито отримали розпорядження не приймати ніяких заходів щодо ситуації, що виникла.

"Ми розглядаємо всі скарги, що надійшли, які стосуються гарантійних випадків, – коментують самі співробітники компанії Motorola. – Ми прагнемо забезпечити клієнтів якісним обслуговуванням, дуже цінуємо наших вірних споживачів, а також розраховуємо на їх подальшу підтримку".

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Поділитися

Xiaomi Mi6 буде випущений відразу в шести модифікаціях

У найближчі місяці очікується презентація нового флагманського смартфону від компанії Xiaomi. За даними від різних джерел, апарат буде випущений відразу в трьох версіях: з 4 ГБ ОЗУ і процесором MediaTek Helio X30, з 4 ГБ ОЗУ і Snapdragon 835, а також ще одна модифікація на Snapdragon 835, але з 6 ГБ ОЗУ і зігнутим з […]

Як налаштувати панель управління в Mail на Mac

Для більшості користувачів можливостей стандартного поштового клієнта Mail досить. Але хороший інструмент завжди можна відкалібрувати для більшої зручності. З програмою точно так же – для цього підійде налаштування панелі управління. Про це сьогодні і піде мова. Apple не ховала елементи для кастомізації далеко в налаштування. Щоб отримати до них доступ потрібно натиснути на вільний простір на […]

Визнано кращий в Європі смартфон

Смартфон Huawei P9 був удостоєний звання «Кращий смартфон в Європі»(European Consumer Smartphone 2016-2017), що присуджується Європейською асоціацією зображення і звуку (EISA). Компанія Huawei отримує нагороду в цій категорії вже четвертий рік поспіль. Huawei P9 став першою моделлю, розробленою спільно з легендарною компанією Leica, що, звичайно, не залишилося без уваги журі. Експерти впевнені, що камера з […]