Розробники компанії Dropbox займаються виправленням бага, який неприємно вразив користувачів. В останні тижні на форумах Dropbox з’явилося безліч повідомлень, в яких користувачі скаржилися на несподіване повернення вилучених багато років тому файлів.

"1"

«У мене така ж проблема, – пише один з постраждалих. – Кілька різних папок зі старими файлами 2009-2011 років, які я видалив кілька років тому, раптом з’явилися знову минулої ночі. І я абсолютно точно не підключався зі старого комп’ютера».

«Я видалив ці файли більше 6 років тому, – обурюється інший користувач. – Пристроїв, на яких вони зберігалися, давно немає, вони викинуті ».

У результаті розробники були змушені визнати наявність проблеми і відповісти на питання стривожених клієнтів. В офіційній заяві представники компанії повідомили, що появу старих файлів спровокував якийсь баг, який розробники намагалися усунути:

«Даний баг запобігав повному видаленню деяких файлів і папок з наших серверів, навіть якщо користувач видалив їх зі свого Dropbox-акаунта. Усуваючи баг, ми ненавмисно відновили згадані файли і папки для акаунтів користувачів. Це наша помилка, треті особи тут ні при чому, і вас не зламали.

Як правило, ми видаляємо файли і папки з наших серверів перманентно, протягом 60 днів з моменту їх видалення користувачем. Однак вилучені файли і папки, порушені даним збоєм, страждали від неконсистентності метаданих. Ми помістили їх на карантин і виключили з процесу перманентного видалення до тих пір, поки не виправимо проблему з метаданими. Весь цей час ніхто не мав доступу до ваших папок і файлів, і ця проблема не зачіпає інших файлів».

Компанія повідомляє, що баг, який спровокував появу старих файлів, був виправлений. Проте, користувачі Dropbox обурені. Навіть ті, кого не дуже турбує той факт, що компанія зберігає видалені файли роками, дивуються, чому розробникам знадобилося майже вісім років на усунення проблеми.

Вас також зацікавить інформація про те, що кіберкриміналістів Cellebrite зламали, і тепер 900 Гб даних потрапили до рук журналістів.

Коментарі закрито.

Поділитися

iPhone 7 проходить сертифікацію в Україні

За інформацією джерел, чекати офіційних iPhone в Україні залишилося зовсім недовго – в цьому році нові смартфони можуть з’явитися на полицях вже в жовтні. Втім, поки що офіційного підтвердження цих термінів немає. Оформити всі необхідні документи та дозволи можуть як трохи раніше, так і з деякими затримками. Зараз смартфон проходить сертифікацію – переконатися в тому, […]

WSJ: Apple шукає полігон площею 75 000 квадратних метрів для тестування самокерованого автомобіля

Про плани Apple на автомобільний сегмент відомо досить мало. Періодично в Інтернеті з'являються дані, що стосуються цієї теми, але їх явно недостатньо, щоб зробити якісь висновки. Як стало відомо, Apple шукає майданчик площею 75 000 квадратних метрів для будівництва і тестування безпілотного автомобіля. Такою інформацією володіє газета WSJ, яка посилається на главу одного з найбільших […]

Facebook готовий платити користувачам за унікальні пости

Керівництво Facebook розглядає можливість введення системи заохочення користувачів, що створюють унікальний контент.  Експерти вже давно говорять про те, що по-справжньому унікального вмісту в соціальній мережі практично немає, а користувачі по колу обмінюються картинками і постами річної давності і навіть старше. Унікальний контент переміщається на сторонні сервіси, а слідом за ним йде і найбільш активна аудиторія […]