Навіть ярі противники всього того, що пов’язано з компанією Apple визнають, що ця компанія пропонує одні з найкращих у світі послуг по обслуговуванню своїх клієнтів.

Нещодавно були опубліковані знімки екрану, на яких можна побачити додаток, в якому користувачі з легкістю можуть звернутися за допомогою без необхідності телефонувати в службу підтримки та записуватися на прийом в Genius Bar. Після здійснення входу за допомогою Apple ID додаток автоматично визначає всі пристрої, які зареєстровані на користувача, а також версії встановлених операційних систем.

У разі виникнення проблем чи запитань користувач зможе відкрити чат і в режимі реального часу поспілкуватися з представником служби підтримки. Інакше кажучи, додаток отримає функціональність, яка вже давно доступна на офіційному веб-сайті компанії Apple. Різниця полягає тільки в тому, що тепер не потрібно буде вводити в браузері сайт Apple та переходити  в розділ підтримки. Для цього достатньо буде лише дістати смартфон з кишені та запустити спеціальний додаток.

Цілком можливо, що цей додаток стане доступним вже в наступній версії операційної системи – iOS 10.

 

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Поділитися

Зависимость от Apple тяготит Foxconn

Регулярные внушительные заказы от компании Apple тайваньскому производителю Foxconn (Hon Hai Precision Industry) способствует постоянному росту доходов последнего. Таким образом, лишь за последний квартал доходы выросли на 13%, благодаря успешным продажам iPad и iPhone. В целом можно смело утверждать, что изготовление техники Apple приносит OEM-сборщику больше, чем 40% от всех его доходов. На сегодняшний день […]

LG Electronics створює власну мобільну платіжну систему

Південнокорейська компанія LG Electronics створює власну мобільну платіжну систему LG Pay. Як повідомляє агентство Рёнхап, відповідна домовленість була досягнута з американською фірмою Dynamics. “Відповідно до угоди, LG буде використовувати бездротову магнітну технологію, розроблену Dynamics. Платіжну систему планується запустити в червні 2017 року», – зазначає агентство. Технологія дозволяє оплачувати покупки шляхом дотику смартфона зі звичайним пристроєм […]

У додатку YouTube з’явиться новий спосіб перемотування відео

Якщо ви дивитеся відео через YouTube на комп’ютері, то там не виникає жодних проблем з перемоткою, оскільки за рахунок великого екрану і наявності миші або тачпада можна легко переміститися до потрібного моменту. На смартфонах і планшетах це робити не так зручно, так як на маленькому екрані доводиться дуже повільно і акуратно пересувати повзунок. На щастя, […]