Навіть ярі противники всього того, що пов’язано з компанією Apple визнають, що ця компанія пропонує одні з найкращих у світі послуг по обслуговуванню своїх клієнтів.

Нещодавно були опубліковані знімки екрану, на яких можна побачити додаток, в якому користувачі з легкістю можуть звернутися за допомогою без необхідності телефонувати в службу підтримки та записуватися на прийом в Genius Bar. Після здійснення входу за допомогою Apple ID додаток автоматично визначає всі пристрої, які зареєстровані на користувача, а також версії встановлених операційних систем.

У разі виникнення проблем чи запитань користувач зможе відкрити чат і в режимі реального часу поспілкуватися з представником служби підтримки. Інакше кажучи, додаток отримає функціональність, яка вже давно доступна на офіційному веб-сайті компанії Apple. Різниця полягає тільки в тому, що тепер не потрібно буде вводити в браузері сайт Apple та переходити  в розділ підтримки. Для цього достатньо буде лише дістати смартфон з кишені та запустити спеціальний додаток.

Цілком можливо, що цей додаток стане доступним вже в наступній версії операційної системи – iOS 10.

 

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Поділитися

Acer Iconia Talk S A1-734 – планшет з функцією телефону

Компанія Acer привезла на виставку IFA 2016 Берлін мобільну новинку на програмній платформі Android 6.0 Marshmallow – планшет Iconia Talk S A1-734. Він оснащується 7-дюймовим IPS-дисплеєм з роздільною здатністю 1280 × 720 пікселів і побудований на базі чотириядерного процесора MediaTek MT8735. Як і інші представники серії Iconia Talk, модель A1-734 може використовуватися для дзвінків, тобто […]

Цієї весни Apple представить новий iPad Pro 10,5″, iPhone SE на 128 ГБ і червоні iPhone 7 і 7 Plus

Японський ресурс Mac Otakara, посилаючись на власні джерела всередині компанії, віщує багато новинок на весняній презентації. По-перше, лінійка iPhone SE поповниться 128-гігабайтною моделлю. Зараз у продажу лише моделі з 16 ГБ і 64 ГБ на борту. Крім того, компанія представить червоний iPhone 7 і iPhone 7 Plus. Хоча були чутки, що купертінівці додадуть новий колір […]

Мобільна версія Chrome дозволяє переглядати сторінки в офлайні

За часів діалапного Інтернету були популярними програми для скачування сайтів на комп’ютер для подальшого перегляду вже в режимі офлайн. Це було обумовлено високою вартістю підключення. Історія, як відомо, розвивається по спіралі, і такі програми повернулися, тільки вже в мобільній версії, і це браузер Google Chrome для Android. Мобільна версія Chrome навчилася завантажувати сайти в пам’ять […]