Навіть ярі противники всього того, що пов’язано з компанією Apple визнають, що ця компанія пропонує одні з найкращих у світі послуг по обслуговуванню своїх клієнтів.

Нещодавно були опубліковані знімки екрану, на яких можна побачити додаток, в якому користувачі з легкістю можуть звернутися за допомогою без необхідності телефонувати в службу підтримки та записуватися на прийом в Genius Bar. Після здійснення входу за допомогою Apple ID додаток автоматично визначає всі пристрої, які зареєстровані на користувача, а також версії встановлених операційних систем.

У разі виникнення проблем чи запитань користувач зможе відкрити чат і в режимі реального часу поспілкуватися з представником служби підтримки. Інакше кажучи, додаток отримає функціональність, яка вже давно доступна на офіційному веб-сайті компанії Apple. Різниця полягає тільки в тому, що тепер не потрібно буде вводити в браузері сайт Apple та переходити  в розділ підтримки. Для цього достатньо буде лише дістати смартфон з кишені та запустити спеціальний додаток.

Цілком можливо, що цей додаток стане доступним вже в наступній версії операційної системи – iOS 10.

 

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Поділитися

iOS 10.3 переведе Apple-пристрої на нову файлову систему

Через добу після релізу iOS 10.2.1 компанія Apple почала тестування iOS 10.3. Розробники та користувачі, які мають відповідний профіль, вже можуть завантажити на свої пристрої першу бета-версію. На перший погляд може здатися, що нововведень в iOS 10.3 не так багато, але вони досить важливі. Найголовнішою зміною в новій прошивці стало те, що після оновлення всі […]

Товщина смарт-телевізора Xiaomi Mi TV 4 становить менше 5 мм

В цьому році компанія Xiaomi вперше взяла участь у виставці споживчої електроніки CES 2017. Під час прес-конференції був представлений смарт-телевізор Mi TV четвертого покоління. Виробник продовжує просувати розпочату з Mi TV 3 ідею модульного телевізора, коли процесор і все інше “залізо” винесено за межі екрану в саундбар. Так як на сам дисплей доводиться 80% від […]

Небезпечно: в торрент-клієнті Transmission для Mac виявлений небезпечний вірус

Експерти з безпеки з компанії Eset виявили в дистрибутиві популярного торрент-клієнта Transmission шкідливий код, що ховається серед оригінальних файлів. Хакери зламали офіційний сайт розробника і впровадили в інсталяційний файл вірус. Фахівці стверджують, що в програму інтегрували троян OS X/Keydnap, що грабує паролі зі зв’язки ключів macOS і надає зловмисникам постійний доступ до скомпрометованої системи. Точно […]