Навіть ярі противники всього того, що пов’язано з компанією Apple визнають, що ця компанія пропонує одні з найкращих у світі послуг по обслуговуванню своїх клієнтів.

Нещодавно були опубліковані знімки екрану, на яких можна побачити додаток, в якому користувачі з легкістю можуть звернутися за допомогою без необхідності телефонувати в службу підтримки та записуватися на прийом в Genius Bar. Після здійснення входу за допомогою Apple ID додаток автоматично визначає всі пристрої, які зареєстровані на користувача, а також версії встановлених операційних систем.

У разі виникнення проблем чи запитань користувач зможе відкрити чат і в режимі реального часу поспілкуватися з представником служби підтримки. Інакше кажучи, додаток отримає функціональність, яка вже давно доступна на офіційному веб-сайті компанії Apple. Різниця полягає тільки в тому, що тепер не потрібно буде вводити в браузері сайт Apple та переходити  в розділ підтримки. Для цього достатньо буде лише дістати смартфон з кишені та запустити спеціальний додаток.

Цілком можливо, що цей додаток стане доступним вже в наступній версії операційної системи – iOS 10.

 

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Поділитися

Техпідтримка Samsung може віддалено керувати Galaxy S7

Користувачі смартфонів дуже часто не можуть розібратися в якихось його функціях. В цьому мало дивного, адже в останні роки мобільні пристрої «обросли» величезною кількістю різноманітних технічних нововведень, і тим, хто тільки обзавівся новим смартфоном, дуже складно відразу розібратися у всіх нюансах. В Samsung вирішили подбати про таких людей і випустили оновлення фірмового сервісу Samsung+, додавши […]

D-Wave Systems продали свій перший 2000-кубітний квантовий комп’ютер

Компанія D-Wave Systems 23 січня анонсувала початок продажу свого 2000-кубітного квантового комп’ютера D-Wave 2000Q і вже продала першу модель за 15 мільйонів доларів. Покупцем стала фірма Temporal Defense Systems, що займається питаннями кібербезпеки. Джеймс Буррель, технічний директор TDS, говорить, що компанія планує використовувати D-Wave 2000Q для розробки нових рішень захисту від загроз та ідентифікації кіберзлочинців. Система […]

Casio анонсувала смарт-годинник Edifice EQB-500, який може працювати з iOS та Android

Casio нещодавно представила свої нові «розумні» годинники, які сумісні з пристроями на iOS та Android – EQB-500. Від усіх інших моделей ця відрізняється наявністю вбудованого модуля Bluetooth та процесора з мінімальним енергоспоживанням. Casio EQB-500 зроблені з нержавіючої сталі та мають велику кількість різноманітних опцій, серед яких найбільш видатною є бездротовий зв'язок зі смартфонами iPhone. Вони […]